Lieber Kunde,
Gemeinsam begegnen wir heute einer der größten Herausforderungen unserer Zeit.
Die Corona-Pandemie hat Europa fest im Griff und wir möchten Sie ermutigen in diesem schweren Moment zusammenzustehen und sich gegenseitig zu helfen.
Wir hoffen dass Sie alle, ihre Familien, Freunde und Kollegen bei guter Gesundheit sind. Unser Mitgefühl richtet sich besonders an all jene, die krank oder besonders stark von den aktuellen Einschränkungen betroffen sind oder einfach Angst vor einer Infektion haben.
Da uns der Schutz unserer Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter besonders am Herzen liegt, haben wir weitreichende Maßnahmen getroffen, die Gesundheit aller so gut es geht zu bewahren. Viele unserer Mitarbeiter befinden sich daher im Homeoffice, die Hygienemaßnahmen in allen Produktions- und Verwaltungsstätten wurden verschärft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Außendienst zurzeit keine persönlichen Termine mehr wahrnehmen kann.
Trotzdem möchten wir natürlich besonders in diesen Zeiten für Sie da sein. Daher stehen Ihnen auch weiterhin Ihre Ansprechpartner im Kundenservice und vom Außendienst unter den bekannten Telefonnummern und E-Mail Adressen zur Verfügung. Unsere Produktion und Logistik bleiben weiterhin aktiv. So können wir Sie wie gewohnt mit unseren Produkten beliefern. Wir möchten Sie jedoch um Verständnis bitten, dass es aufgrund der krisenbedingen Arbeitsweise zu längeren Reaktionszeiten kommen kann. Daher nutzen Sie für Ihre Bestellungen am besten unseren Web-Shop, der für Sie jederzeit erreichbar bleibt.
Die ermutigende Nachricht ist, dass sich in Asien die Situation zunehmend beruhigt und stabilisiert. Wir hoffen dass dies auch bei uns bald wieder der Fall sein wird. Wir werden Sie über alle Veränderungen auf dem Laufenden halten.
Bleiben auch Sie in den nächsten Wochen gesund und lassen Sie uns alle diese schwierige Zeit unbeschadet überstehen.
Mit besten Grüßen
Ihre Madeira Garnfabrik
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